iDeals

4.9
Leader ve snadnosti použití
4.7/5
4.8/5
4.8/5

O iDeals Virtual Data Room

iDeals je poskytovatel virtuální datové místnosti orientovaný na zákazníky, který zajišťuje dokonalý zákaznický servis, snadné používání a zabezpečení na bankovní úrovni. Pomocí takových funkcí, jako je vestavěná redakce, granulární řízení přístupu a pokročilé pracovní postupy Q&A, pomáhá iDeals podnikům růst, vyniknout a být efektivní a ziskový. iDeals se velmi snadno nastavuje a přizpůsobuje a jejich nepřetržitá zákaznická podpora je vždy k dispozici, aby uživatelská zkušenost byla bezchybná prostřednictvím chatu v aplikaci, telefonu a e-mailu.

Cílem virtuální datové místnosti iDeals je zvýšit efektivitu a ziskovost podnikání uživatelů. Takovéto zaměření na podnikání a zákazníky je zřejmé z prohlášení o poslání společnosti – “vytváření větší prosperity ve světě urychlením zásadních obchodních rozhodnutí.”

Společnost sídlí v Londýně v Anglii. Společnost iDeals má však také pobočky v New Yorku, Dubaji, Hongkongu, Kyjevě, São Paulu a Melbourne. 

Uživatelé iDeals uvádějí, že se jim líbí zejména služby pro zákazníky, které společnost poskytuje, snadné používání virtuální datové místnosti, rozmanitost nabízených funkcí a jejich cenová výhodnost.

Toto říkají o produktu iDeals zákazníci virtuální datové místnosti:

Tým zákaznické podpory iDeals se může pochlubit bezvadnými službami – a 25sekundovou reakční dobou na telefon, 30sekundovou reakční dobou na chat a 30minutovou reakční dobou na e-mail. Kromě toho nabízí živá školení s odborníky, specializovaný tým pro řízení projektů a podporu na chatu v aplikaci 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Navíc podpůrný tým hovoří 13 jazyky, takže uživatelé z celého světa si mohou být jisti, že budou vyslyšeni, pochopeni a bude jim pomoženo.

Kromě softwaru virtuální datové místnosti má iDeals také další produkt – iDeals Board. Jedná se o softwarové řešení pro správu představenstva, jehož cílem je zlepšit komunikaci představenstva a zvýšit efektivitu zasedání představenstva.

Všem novým klientům iDeals nabízíme 30denní zkušební období zdarma na vyzkoušení všech funkcí virtuální datové místnosti. Pro podrobnosti o cenách a individuální nabídku mohou uživatelé kontaktovat obchodního zástupce.

Cenové plány

iDeals má cenový model založený na předplatném se třemi pohodlnými plány: Pro, Business a Enterprise. Potenciální zákazníci mohou kontaktovat obchodního zástupce, který jim poskytne podrobnosti o cenách a individuální nabídku.

Rozsah funkcí a služeb se u každého předplatného liší, protože každý plán byl navržen tak, aby vyhovoval různým potřebám projektu nebo obchodu. Právě to je součástí plánů předplatného:

Professional
  • 1 Projekt
  • 5 administrátorů
  • Neomezený počet uživatelů
  • Flexibilní úložiště
  • (až 10 GB)
Podrobnosti o ceně
Business
  • Neomezený počet projektů
  • Neomezený počet správců
  • Neomezený počet uživatelů
  • Flexibilní úložiště
  • (až 250 GB)
Podrobnosti o ceně
Enterprise
  • Neomezený počet projektů
  • Neomezený počet správců
  • Neomezený počet uživatelů
  • Flexibilní úložiště
  • (až 1 TB)
Podrobnosti o ceně

Bez ohledu na zvolený plán předplatného získají všichni zákazníci:

  • Dvoufaktorové ověřování
  • Podrobné auditní záznamy a zprávy
  • Skartování na dálku 
  • Výrazná značka
  • Datová centra s certifikací SOC 1/2/3 a ISO 27001:2013

Kromě toho jsou všichni zájemci o iDeals vítáni s 30denní zkušební dobou zdarma.

Počet funkcí se však podle očekávání u jednotlivých plánů předplatného liší. Níže uvedená tabulka ukazuje, jaké funkce jsou součástí předplatného Pro, Business a Enterprise.

ProBusinessEnterprise
Zákaznický servisStandardníPremiumPremium
Úroveň podporyStandardně 24/7: e-mail, chat, telefonPremium 24/7: e-mail, chat, telefonSpecializovaný tým
Přípravné/zkušební období30 dní30 dníNeomezené
Školení naživo s odborníkem1 hodina na projektNeomezeně se sdílenými odborníkyNeomezeně se specializovaným odborníkem
Nastavení datové místnosti
Specializovaný projektový tým
ZabezpečeníStandardníStandardníAdvanced
Vestavěná redakce
Ukončení přístupu podle času
Vypršení platnosti přístupu podle IP adresy
Přihlášení do datové místnosti z vlastních webových stránek
Pohled na plot
Správa dokumentůStandardníAdvancedAdvanced
Automatické číslování indexů
Fulltextové vyhledávání
Optické rozpoznávání znaků
Štítky na dokumenty
Spolupráce a podávání zprávStandardníAdvancedAdvanced
Sledování aktivity uživatele
Podrobný auditní záznam
Poznámky a komentáře
Q&AStandardní pracovní postupyStandardní pracovní postupyPokročilé pracovní postupy
Přizpůsobení a integraceStandardníAdvancedAdvanced
Vlastní značkaStandardníPokročiléÚplný
Vlastní podmínky přístupu a NDA
Integrace jednotného přihlášení
Šifrovací klíče spravované zákazníkem

Zákaznická podpora

Kvalita zákaznického servisu je pro iDeals nejvyšší prioritou a pozitivní ohlasy uživatelů na důvěryhodných platformách, jako jsou G2 a Capterra to dokazují. Například zákaznický servis iDeals nabízí:

  • Živá chatová podpora v aplikaci. Uživatelé mohou získat pomoc přímo v aplikaci prostřednictvím živého chatu.
  • Vícejazyčná podpora. Tým zákaznické podpory iDeals hovoří 13 jazyky.
  • Dostupnost 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a 365 dní v týdnu. Všechny dotazy uživatelů jsou řešeny rychle v kteroukoli denní dobu.
  • 30minutová doba odezvy na e-mail.  Tým podpory iDeals obvykle řeší a odpovídá na problémy do 30 minut prostřednictvím e-mailu.
  • 30sekundová doba odezvy chatu. Odpověď pomocí funkce chatu je velmi rychlá – uživatelé dostanou odpověď od člena týmu podpory do 30 sekund.
  • 25sekundová doba telefonické podpory. Při telefonickém kontaktu se zákaznickou podporou obdrží uživatelé odpověď do 25 sekund. 
  • Živé školení s odborníkem. Společnost iDeals se postará o to, aby všichni uživatelé věděli, jak používat virtuální datovou místnost, a poskytne jim odborné živé školení.
  • Centrum nápovědy s průvodci a podrobnou sekcí FAQ. Nejčastěji kladené otázky a běžné situace jsou podrobně vysvětleny. 
  • Vyhrazený projektový manažer nebo tým. iDeals nabízí vyhrazené projektové manažery nebo týmy, které klientům zjednodušují řízení projektů.
  • Přípravné/zkušební období. iDeals nabízí bezplatnou 30denní zkušební verzi pro otestování své virtuální datové místnosti nebo přípravu na její aktivní používání.
Bezplatné zkušební období
30 dnů zdarma
Umístění
Cloud, SaaS, webové řešení
Stolní počítače – Mac, Windows, Linux
Mobilní – Android, iPhone, iPad
Školení
Dokumentace
Webové semináře
Živé školení on-line
Osobně
Podpora
24/7
E-mail
Databáze znalostí
Telefonická podpora
Chat

Funkce zabezpečení dokumentů

Všechny bezpečnostní funkce virtuální datové místnosti iDeals lze v zásadě rozdělit do tří hlavních kategorií: zabezpečení dokumentů, zabezpečení přístupu a dodržování bezpečnostních předpisů a certifikací. Níže uvádíme hlavní funkce jednotlivých kategorií.

Zabezpečení dokumentu

  • Vestavěná redakce. Tato funkce umožňuje začernit určité oblasti textu/dokumentu nebo obrázků, které obsahují vysoce důvěrné nebo osobně identifikovatelné informace.
  • Skartování na dálku a IRM bez zásuvného modulu. Tato funkce umožňuje zapnout šifrování souborů při jejich otevírání nebo stahování.
  • Zobrazení plotu. Zobrazení plotu vytváří digitální plot, který uživateli brání v zobrazení celého souboru, a tedy i v kopírování souboru nebo pořizování snímků obrazovky.
  • Dynamické vodoznaky. Při každém prohlížení, tisku nebo stahování dokumentu se soubor automaticky překryje značkami umožňujícími identifikaci osob, což představuje další úroveň zabezpečení.
  • Zabezpečený prohlížeč tabulek. Tato funkce, která je v iDeals jedinečná, umožňuje bezpečné prohlížení a analýzu souborů aplikace Excel. Spreadsheet Viewer stahuje, dešifruje, aplikuje vodoznaky a zobrazuje dokumenty v libovolném webovém prohlížeči v originálním a zabezpečeném souboru Excel – namísto převodu do formátu PDF.
  • Granulární oprávnění k dokumentům. Díky této funkci mohou správci virtuální datové místnosti určit přístupová oprávnění pro každý jednotlivý dokument nebo složku. iDeals nabízí osm úrovní granulárních oprávnění: žádné, Plotové zobrazení, Prohlížení, Stažení šifrovaného PDF, Tisk, Stažení PDF, Stažení originálu, a Nahrávání.

Zabezpečení přístupu

  • Časové a IP omezení přístupu. Pomocí této funkce mohou správci omezit přístup do virtuální datové místnosti z určitých IP adres a na určitou dobu.
  • Řízení přístupu a vypršení platnosti. Tato funkce umožňuje nastavit datum vypršení platnosti přístupu k souborům a určit dobu trvání relace uživatele. Kromě toho mohou správci konfigurovat zásady zabezpečení týkající se síly hesla.
  • Granulární oprávnění uživatelů. Tato funkce umožňuje správcům spravovat přístupová oprávnění uživatelů na základě jejich role v projektu. Existují dvě hlavní skupiny uživatelů – Administrátoři a Uživatelé. Nastavení uživatelských oprávnění umožňuje určit, kteří uživatelé mohou prohlížet, bezpečně stahovat soubory PDF, tisknout, stahovat originály a upravovat soubory ve virtuální datové místnosti.
  • Dvoufaktorové ověřování. Tato funkce umožňuje aktivovat další bezpečnostní krok pro všechny uživatele VDR. Uživatelé musí pro přístup do virtuální datové místnosti ověřit svou totožnost zadáním ověřovacího kódu SMS nebo kódu z aplikace autentizátoru.
  • Vydávání se za zabezpečení uživatele. Tato funkce umožňuje správcům překontrolovat, zda mají určití uživatelé správná přístupová práva prostřednictvím režimu “Zobrazit jako”. Jinými slovy umožňuje správcům zobrazit dokumenty z pohledu konkrétního uživatele.
  • Správa mobilních zařízení. Tato funkce umožňuje řídit přístupnost citlivých dokumentů a spravovat bezpečnostní funkce na mobilních zařízeních konkrétních uživatelů.

Soulad s bezpečnostními předpisy a certifikace

  • GDPR. Jedná se o zákon EU, který je považován za jeden z nejpřísnějších předpisů o ochraně osobních údajů a zabezpečení na světě. Pomáhá chránit obyvatele EU a organizace před narušením bezpečnosti údajů odkudkoli na světě.
  • CCPA. Jedná se o státní zákon, který zvyšuje práva na ochranu spotřebitele a soukromí obyvatel Kalifornie ve Spojených státech.
  • SOC 1/2/3. Dostupnost shody SOC zajišťuje bezpečnou správu dat uživatelů a ochranu jejich soukromí a zájmů. 
  • HIPAA. HIPAA zajišťuje bezpečnost a důvěrnost zdravotnických informací.
  • ISO 27001. Jedná se o mezinárodní normu pro řízení bezpečnosti informací, která se zabývá třemi rozměry bezpečnosti informací: důvěrností, integritou a dostupností.

Funkce správy uživatelů

Seznam funkcí správy uživatelů, které iDeals nabízí, zahrnuje následující:

  • Pozvání jednoho/hromadného uživatele. Pomocí této funkce mohou správci několika kliknutími pozvat uživatele do virtuální datové místnosti jednotlivě nebo ve skupinách po stovkách a v případě potřeby i po tisících.
  • Podrobná oprávnění uživatelů. Správci virtuální datové místnosti mohou spravovat přístupová práva uživatelů tím, že je přiřadí do skupiny Administrators nebo Users a nastaví určitá přístupová oprávnění, jako je prohlížení, vytváření poznámek, prohlížení zpráv a správa otázek a odpovědí.
  • Oprávnění Excelu. Tato funkce umožňuje nastavit dvě speciální oprávnění pro prohlížení souborů Excelu – Pohled do Excelu se vzorci a Pohled do Excelu bez vzorců.
  • Oznámení. Díky této funkci dostanou správci oznámení vždy, když jsou dokumenty smazány nebo nahrány, a o činnosti Q&A. 
  • Nastavení skupin. Tato funkce umožňuje správcům snadno spravovat přístupová oprávnění uživatelů rozdělením do skupin s různými úrovněmi přístupu – Administrators a Users.

Funkce správy dokumentů

Služba iDeals umožňuje uživatelům rychle a snadno spravovat velké objemy dat díky následujícím funkcím:

  • Přetahování a hromadné nahrávání. Tato funkce umožňuje nahrávání dat jedním kliknutím. To znamená, že uživatelé mohou do virtuální datové místnosti nahrát více souborů přetažením z počítače do okna pro nahrávání.
  • Podpora více formátů. iDeals převádí více než 25 formátů souborů do chráněných verzí pro prohlížení online v datové místnosti. Uživatelé iDeals však mohou nahrávat soubory v jakémkoli formátu. 
  • Značky souborů. Správci virtuální datové místnosti mohou soubory a složky označovat štítky, a tím je kategorizovat a usnadnit vyhledávání dokumentů.
  • Automatické indexování. Při nahrávání velkých objemů dat do virtuální datové místnosti se všechny soubory automaticky indexují a číslují v pořadí za sebou.
  • Plnotextové vyhledávání. Funkce plnotextového vyhledávání je reprezentována technologií optického rozpoznávání znaků (OCR), která umožňuje rychlé vyhledání určitých informací jednoduchým zadáním klíčových slov a použitím několika vyhledávacích filtrů.
  • Integrace s Průzkumníkem Windows. iDeals zajišťuje synchronizaci obsahu datové místnosti s pracovní plochou, sdílenou složkou, FTP nebo firemním úložištěm.

Další funkce

Charakteristické rysy
Synchronizace plochy
Řízení přístupu
Dvoufaktorové ověřování
Pohled na plot
Oznámení
Živá podpora

Kromě výše uvedených funkcí nabízí iDeals také různé další funkce, které zajišťují snadné používání VDR, spolupráci na projektech a kontrolu nad zabezpečeným prostředím VDR a činností uživatelů. Pojďme si projít  funkce iDeals pro podávání zpráv, přizpůsobení a Q&A iDeals.

Zprávy

  • Úplné auditní stopy. Díky funkci auditních stop je zaznamenána každá akce provedená ve virtuální datové místnosti. Správci tak mohou získat zprávy ve formátu PDF, Excel nebo ve verzi vhodné pro tisk.
  • Sledování aktivit uživatelů. iDeals umožňuje správcům sledovat akce uživatelů včetně historie vyhledávání. Mohou dokonce zjistit, jak dlouho si konkrétní uživatel prohlížel určitý soubor.
  • Reporty s přehledem skupin. Tato funkce umožňuje správcům snadno sledovat činnost skupiny v rámci datové místnosti. Správci obdrží různé informace, například počet pozvaných uživatelů, kolik z nich se přihlásilo, počet zpřístupněných dokumentů a počet odeslaných otázek Q&A.
  • Barevné přehledy. Tato funkce graficky zobrazuje, která skupina uživatelů je nejaktivnější a které části datové místnosti je nejvíce zajímají.

Přizpůsobení

iDeals umožňuje zákazníkům přizpůsobit si virtuální datovou místnost, protože nabízí řadu možností přizpůsobení, včetně následujících:

  • Vodoznaky
  • Záhlaví a zápatí
  • Logo
  • Štítky na dokumenty
  • Podmínky přístupu
  • Nastavení jazyka
  • Obecné funkce datové místnosti
  • Archivace projektů

Q&A

Sekce Q&A umožňuje uživatelům VDR komunikovat o důležitých otázkách a rychle řešit dotazy pomocí následujících funkcí iDeals Q&A:

  • Přizpůsobitelný pracovní postup a role Q&A. iDeals umožňuje uživatelům přizpůsobit pracovní postup Q&A a role v závislosti na potřebách obchodu nebo projektu.
  • Zadání odborníka. Při zadávání dotazu jej uživatel může zařadit do nejvhodnějšího tématu, například, Právní, daňové, intelektuální, marketingové nebo Finanční. Správce tedy může otázku přiřadit příslušnému odborníkovi nebo může být otázka přiřazena také automaticky.
  • Živá diskuse. Uživatelé iDeals mohou bezpečně komunikovat mezi sebou v chráněném živém fóru s konkrétními přístupovými právy pro každou osobu. Každý, kdo má oprávnění, může přistupovat k různým vláknům a zveřejňovat odpovědi.
  • FAQs. Tato funkce umožňuje připravit seznam nejčastěji kladených otázek a odpovědí na ně, aby se na ně uživatelé mohli při problémech odkazovat. To může výrazně zlepšit spolupráci na obchodu nebo projektu a usnadnit jeho uzavření.
  • Stav otázky.  Správce nebo přidělený odborník může přidat stav ke každé položené otázce. To pomáhá šetřit čas správce nebo experta a zlepšuje spolupráci na dohodě nebo projektu. Statusy otázek nabízené v systému iDeals jsou Odeslaná odpověď, UzavřenáOtevřená.
  • Reporty Q&A. Tato funkce umožňuje získat podrobné reporty o veškeré komunikaci Q&A. To je užitečné zejména pro právní účely. Zprávu Q&A lze exportovat do tabulkového procesoru. 
  • Granulární přístup k vláknům. Pomocí této funkce mohou správci řídit přístup k důvěrným diskusím tím, že poskytují granulární přístup k vláknům a přílohám. Uživatelé tak mají přístup pouze do fór, kterých se účastní.

Přehled nabízených funkcí

256bitové šifrování SSL Zálohování dat Vypršení platnosti dokumentů Dynamické vodoznaky Certifikát ISO 27001 Certifikát SOC 2 Certifikát SSAE 16 Certifikát HIPAA Antivirové skenování V souladu s GDPR Více lokalit datových center
Správa mobilních zařízení Ověřování více kanálů Skupiny oprávnění Nastavení uživatelských oprávnění Dvoufaktorové ověřování Jednotné přihlášení k projektu
Značkové webové stránky Hromadné nahrávání Přetahování souborů Fulltextové vyhledávání Propojení v dokumentu Integrace Průzkumníka Windows Prohlížeč s možností procházení Sekce otázek a odpovědí Synchronizace plochy
Aplikace pro iPad Rozhraní pro mobilní zařízení Podpora více jazyků Není nutná instalace softwaru 99,9% provozuschopnost Webový prohlížeč tabulek Nahrávání přetažením a puštěním
Auditní protokoly Grafické přehledy Automatické auditní reporty Sledování všech aktivit uživatelů Kontrola verzí dokumentů Plánované reporty Sledování času prohlížení dokumentů

Hromadné nahrávání

5.0
Aug 1, 2022
Produkt a služby, které iDeals nabízí, jsou opravdu výjimečné. Dobré ceny, pokročilé funkce a snadné použití i pro začátečníky. Velmi doporučuji!
Patrick Ferres, Managing Partner, Wellington Investment Corporation
5.0
Jun 14, 2022
Pracujeme již na našem třetím projektu s datovou místností iDeals a nikdy jsme neměli žádné problémy s fungováním a ani žádné jiné stížnosti. Má opravdu vše, co byste si mohli přát a myslím, že jsme se nemohli rozhodnout lépe.
Eleanor Lamb, Chief Business Officer, Thames River Capital
5.0
Mar 30, 2022
iDeals je pro mou firmu velice užitečná. Hlavní výhodou je pro mne intuitivní rozhraní s možností úplného přizpůsobení, možnost nastavit uživatelům omezený přístup a rozumná cena. Myslím, že nabízené možnosti budou vyhovovat i těm nejnáročnějším uživatelům.
Jan Novák
5.0
Mar 9, 2022
Rád bych poděkoval týmu iDeals za podporu naší firmy. S vámi jsem se nemusel obávat o zabezpečení našich dokumentů. VDR iDeals rozhodně doporučuji každému.
Brian C. Santana, Senior Partner, Glenview Capital Management
5.0
Jan 30, 2022
iDeals je úžasnou a velice intuitivní datovou místností. Nabízené funkce překonávají jiné datové místnosti, které jsme využívali. Cena je velmi atraktivní a dostupná. Pracovníci podpory byli ihned k dispozici, kdykoliv jsem měl dotaz. S přechodem na iDeals jsem velmi spokojen. Také naši klienti říkají, že od našeho přechodu na VDR iDeals pozorují velký rozdíl. Je mnohem snadnější pracovat s indexem dokumentů, funkcí otázek a odpovědí, listovat dokumenty PDF a využívat další užitečné funkce.
George Henderson, Campbell Square Capital Management
5.0
Feb 3, 2019
Naše firma dříve pracovala s jinou VDR a měli jsme několik stížností na rychlost systému, komplikované rozhraní a chyby. Začali jsme spolupracovat s iDeals a opravdu už není nic, co bychom si ještě mohli přát. Služba je bezpečná a její používání je snadné a praktické. Kéž bychom si tohoto poskytovatele vybrali už dříve. iDeals doporučují firmám, které oceňují jednoduchost a funkčnost.
David Buckley, Chief Technology Officer, Wendelstein Energy Inc
5.0
Sep 1, 2018
VDR je velice dobrá a skutečně bych chtěl vyzdvihnout špičkovou kvalitu zákaznické podpory služby iDeals Sjednali jsme si koordinátora, který našemu týmu poskytl on-line školení. Servisní tým byl připraven vždy, když jsme potřebovali. Děkuji!
Adam Lyons, CIO, Carlson Capital LLC
5.0
May 30, 2018
Tento produkt má skvělou funkčnost, která nám pomohla výrazně zlepšit náš proces due diligence. Také naši zákazníci jsou spokojeni s naším výběrem datové místnosti. Zejména se nám líbí funkce přehledu o přístupu k dokumentům, protože nám pomohla analyzovat chování stran, a dokonce i předvídat výsledek obchodní transakce.
Julius Gabčo, Corporate Controller, Greenlight Capital
View more reviews

FAQ

iDeals má tři cenové plány – Pro, Business a Enterprise – každý s nabídkou na základě specifické potřeby. Pro zjištění přesné ceny můžete kontaktovat obchodního zástupce iDeals, protože cenové nabídky se mohou lišit v závislosti na konkrétním projektu.
iDeals Solutions je globálním lídrem v oblasti virtuálních datových místností. Poskytují bezpečná řešení pro více než 175 000 zákazníků a 1 000 000 profesionálů po celém světě a nabízejí špičkové funkce pro správu dokumentů, zabezpečení, správu uživatelů, vytváření sestav, přizpůsobení a spolupráci.
4.7/5
4.8/5
4.8/5
View profile
4.1/5
4.5/5
4.5/5
View profile
5.0/5
4.7/5
4.7/5
View profile
3.6/5
4.1/5
-/5
View profile
-/5
-/5
-/5
View profile
3.8/5
4.1/5
-/5
View profile
4.2/5
4.4/5
4.4/5
View profile
4.0/5
4.2/5
-/5
View profile
4.7/5
4.8/5
4.8/5
View profile
4.1/5
4.5/5
4.5/5
View profile
5.0/5
4.7/5
4.7/5
View profile
3.6/5
4.1/5
-/5
View profile
-/5
-/5
-/5
View profile
3.8/5
4.1/5
-/5
View profile
4.2/5
4.4/5
4.4/5
View profile
4.0/5
4.2/5
-/5
View profile

iDeals - hodnocení uživatelů

Snadnost použití 4
Kvalita podpory 4
Poměr cena/výkon 4
Koupil bych znovu 4
Abychom zajistili, že se vám na našich stránkách bude pracovat co nejlépe, používáme soubory cookie. Dalším používáním těchto webových stránek souhlasíte s používáním souborů cookie.
Další informace
To top